Parcours réalisables en plusieurs fois (pause / quitter / reprendre).

Visualisation de l’avancée dans le parcours de formation.

Contrôle des connaissances et scoring.

Interface de gestion en ligne : création, paramétrage des comptes utilisateurs, suivi, relances,…

Statistiques détaillées et aisément exportables.

Mémo récapitulatif (Pdf imprimable)

Lexique et Base documentaire accessibles à tout instant du parcours

Services

L’accès au module est permanent 24h/24h, 7 jours sur 7, y compris les dimanches et jours fériés (hors travaux de maintenance sur les serveurs qui s’effectuent en général le week-end ou au cours de la nuit).

Les apprenants peuvent contacter le support technique via une adresse e-mail dédiée.

Concernant la maintenance corrective : une prestation de support par téléphone permettant de traiter les anomalies est disponible du lundi au vendredi inclus, de 09h à 17h. Les signalements d’anomalie doivent être confirmés par email.

Sécurité

Une documentation technique complète est disponible sur simple demande.

Système de sauvegarde des données : Les données du Client entrées dans la plateforme d’administration (i.e. listings et groupes d’apprenants, suivi des parcours, résultats, statistiques, etc.) sont en permanence à jour, conservées dans leur entièreté et accessibles en permanence pendant toute la durée du contrat. Tout historique peut être reconstitué à tout instant.

L’hébergeur réalise la sauvegarde des données. A cet effet, il met en place un système de Back-up dont le principe est le suivant : une sauvegarde des contenus et de la base de données quotidienne avec une rotation de 30 jours (sauvegarde incrémentale).

L’hébergeur dispose des certifications suivantes sur le périmètre concerné par les services : Datacenter SoftLayer certifiés ISO 27001.Conformité à la GDPR 25 mai 2018 avec, notamment la possibilité de supprimer les données de chaque utilisateur : à la demande auprès du Prestataire ou directement par le Client et l’Administrateur désigné qui aura « la main » pour le faire.